行业新闻 2024.07.17
公共交通设施如地铁和公交车站普遍配备了无障碍设施，包括坡道、电梯和残疾人专用座位。主要街道和人行道安装了坡道和扶手，方便轮椅用户和行动不便者通行。公共建筑如图书馆、博物馆等也普遍设有无障碍通道、电梯和洗手间……
接下来，福祉君将为大家详细介绍上海无障碍城市建设的各项细节。
上海公交系统在2023年新增500辆无障碍功能低地板公交车的基础上，2024年将继续新增400辆无障碍功能低地板公交车，并将此纳入“上海市为民办实事项目”及“市委民心工程项目”。目前，上海市已发展具备无障碍功能的低地板公交车7000多辆，这些车辆具有整体升降、侧倾辅助轮椅功能、“低地板、低入口”设计等人性化配置，实现无障碍通行。
公交车的残疾人专座。图源：新民晚报
轮椅上下车坡道。图源：新民晚报
公交上车阶梯。图源：客车网
上海地铁非常重视无障碍设施的建设和管理，无障碍的设施遍布每个地铁车站。2017 年上海将车站厕所设置纳入建设规范。经过多年改造增设， 2023 年底共完成 308 座厕所改造，基本做到车站全覆盖。各车站自动扶梯、无障碍电梯已全覆盖，且均已设置盲道，同时采用悬挂式、站层图、信息带、站名牌、服务信息等多种提示方式的引导无障碍设施。
地铁无障碍卫生间。图源：上海地铁
地铁无障碍坡道。图源：上海地铁
指引有需求的乘客前往乘坐无障碍电梯。图源： 上海民声直通车
无障碍电梯。图源：上海民声直通车
为了方便残疾人们的日常生活，上海在许多公共场所都配备了无障碍解决方案，为出行的残疾人提供便利。公厕为特殊群体设置了无障碍厕间，公园在在有台阶的地方建造了带有扶手的无障碍通道，便于特殊人群使用。
无障碍厕间内，配备了带安全抓杆的坐便器及隔间厕位。图源：上海发布
滨江森林公园公厕门口无障碍坡道。图源：上海发布
上海古猗园内的盲文版导览图。图源：上海发布
共青森林公园内的盲道。图源：上海发布
绿色通道、无障碍电梯、无障碍停车位、轮椅拐杖租赁、多以较平缓坡道设计的展示区域、有盲文设计的图文版配套……在上海天文馆，随处可见各类无障碍措施和便民服务措施。天文馆、美术馆、博物馆等是城市“会客厅”的重要组成部分，上海的各个标志性场馆，包括无障碍设施、无障碍服务和无障碍信息等多个方面，都是符合标准且令人满意的。
静安区中兴公园，管理室里，配有轮椅、助行器及老人手杖“三件套”。图源：上海静安
浦东美术馆提供无障碍服务。图源：新闻晨报
上海天文馆其中一台无障碍电梯门洞宽为800mm，符合无障碍标准。图源：新闻晨报
上海动物园科学教育馆内的无障碍通道和旋转步道。图源：上海发布
据统计，上海有近20万的视力、听力残疾人士，由于受线下场地条件限制、特殊群体出行不便等因素影响，他们参与日常生活、娱乐活动的困难多。作为无障碍环境中的重要“软件”，上海的《条例》将无障碍信息交流等纳入了法治轨道。
在上海长宁区SFC上海影城、黄浦区国泰电影院、宝山区UME国际影城等多家影院，无障碍电影定期上映。目前，上海16个区已经实现了无障碍电影放映点影院全覆盖。2024年06月，上海首档无障碍健康服务类节目《妙手仁心》在上海广播电视台都市频道开播。这是是一档以手语为核心传播方式的节目，致力于通过“人工+智能”的组合方式实现普通观众与听障观众之间的沟通理解。
静安区的无障碍观影活动。图源：上海法制报
《妙手仁心》节目配备的同步手语。图源：上观新闻
近年来，类似以上的无障碍娱乐及信息化服务越来越多，极大丰富了特殊人群的精神世界，日常生活也更加便利。上海市民、盲障人士吴荣谈及上海近年来的无障碍变化，无障碍信息化越来越得到重视。“支付软件可以语音支付，叫车软件可以语音叫车，电商平台也可以实现语音购物，我甚至还能语音炒股……”
上海这些无障碍设施建设，有效改善了行动不便人士的出行条件，提升了城市的包容性和可访问性，也有效促进了社会的公平和共享，为所有市民创造了更加友好和便利的生活环境。
文字来源：上海残联、上海法治报、上海地铁、上海发布、新闻晨报、商业生态、上海数字伙伴计
